VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PORTÁLU sharovna.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování služeb mezi provozovatelem portálu, kterým je Mgr. Marek Bouška, se sídlem Ostrava, Slezská Ostrava, Zámostní 1155/27, PSČ 710 00, IČO: 09 2282 41, zapsaném v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Ostravy (dále jen „provozovatel“) a zájemcem o vybrané služby třetích stran umožňujících sdílený přístup (dále jen „zájemce“ nebo „uživatel“), resp. správcem účtu těchto vybraných služeb (dále jen „správce“).
1.2. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě o poskytování služeb. Odchylná ujednání ve smlouvě o poskytování služeb mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování služeb. Smlouva o poskytování služeb a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
1.5 Znění obchodních podmínek může provozovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. POPIS SLUŽBY
2.1. Provozovatel prostřednictvím portálu sharovna.cz zprostředkovává agregaci zájemců o vybrané služby třetích stran, jejíchž aktuální seznam se nachází na adrese sharovna.cz/#aktualni-nabidka.
2.2. Provozovatel dále nabízí a poskytuje službu, jejímž předmětem je zajištění podpory při vzájemné komunikaci mezi zájemcem a správcem účtu vybraných služeb třetích stran vedoucí k poskytnutí přístupu k vybrané službě zájemci ze strany správce po stanovenou dobu a ve stanovených parametrech.
2.3. Smlouvou se provozovatel zavazuje k zajištění služby uvedené v objednávce, přičemž zájemce se zavazuje provozovateli zaplatit za tuto službu cenu uvedenou v objednávce.
3. UZAVŘENÍ SMLOUVY
3.1. Návrh na uzavření smlouvy provede zájemce vyplněním údajů v objednávkovém formuláři na webovém rozhraní a odesláním těchto údajů provozovateli kliknutím na tlačítko „ODESLAT“ (dále také jako „objednávka“). Před odesláním objednávky je zájemci umožněno zkontrolovat, případně opravit údaje, které do objednávky vložil. Pro účely těchto obchodních podmínek se údaje uvedené zájemcem v objednávce považují za správné.
3.2. Skutečnost, že došlo k doručení objednávky provozovateli, je zájemci potvrzena zasláním potvrzení na uvedený e-mail, případně prostřednictvím jiného zvoleného způsobu komunikace, spolu s platebními údaji dle zájemcem zvoleného způsobu platby.
3.3. V návaznosti na doručení objednávky provozovateli a uhrazení ceny za službu zájemcem prostřednictvím zvoleného způsobu platby dochází k uzavření smlouvy. Možnost čerpání služby zájemcem je vždy odložena až do okamžiku, kdy dojde k faktickému připsání platby na účet provozovatele.
3.4. Zájemce při uzavírání smlouvy souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku. Náklady vzniklé při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí zájemce sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
3.5. V případě vzniku pochybností o pravosti a vážnosti objednávky může provozovatel kontaktovat zájemce za účelem jejího ověření. Neověřená objednávka může být provozovatelem odmítnuta. Peněžní prostředky, pokud byly přijaty, jsou pak v takovém případě vráceny zpět na účet zájemce.
3.6. Veškerá prezentace nabízených služeb umístěných na webovém rozhraní nebo v reklamě, katalogu, či jiné prezentaci je informativního charakteru a provozovatel není povinen uzavřít smlouvu ohledně této konkrétní služby. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Zájemce se zavazuje zaplatit za poskytované služby sjednanou cenu. Cena je stanovena v závislosti na zvoleném typu služby, délce plnění a dalších parametrech sjednaných mezi provozovatelem a zájemcem. Ceny uvedené na webovém rozhraní jsou informativního charakteru a provozovatel není povinen za daných podmínek uzavřít smlouvu.
4.2. Před odesláním objednávky má zájemce možnost zvolit způsob platby z následujících možností:
– Platba převodem příslušné částky na bankovní účet provozovatele. (Po odeslání objednávky obdrží zájemce identifikační číslo, které je potřeba při platbě bankovním převodem uvést jako variabilní symbol)
– Platba prostřednictvím služby PayPal. (Po odeslání objednávky dojde za účelem dokončení platby k přesměrování zájemce na stránky PayPal.com)
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
5.1. Dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nemůže zájemce odstoupit od smlouvy v případech, kdy je předmětem této smlouvy:
– poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy;
– dodávka zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, nebo
– dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1. těchto obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od smlouvy odstoupit, má zájemce v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží nebo služeb.
5.3. V případě, že je předmětem smlouvy dodání několika druhů služeb nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží nebo služeb.
5.4 Odstoupení od smlouvy musí být provozovateli odesláno ve lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne přijetí výše zmíněné poslední části objednávky. Pro odstoupení od smlouvy může zájemce využit vzorový formulář poskytovaný provozovatelem, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek.
5.5. V případě odstoupení od smlouvy musí být služba zájemcem provozovateli vrácena do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od smlouvy provozovateli. Odstoupí-li zájemce od smlouvy, nese zájemce náklady spojené s navrácením služeb provozovateli, a to i v tom případě, kdy služba nemůže být vrácena pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.6. V případě odstoupení od smlouvy vrátí provozovatel peněžní prostředky přijaté od zájemce do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy zájemcem, a to stejným způsobem, jakým je provozovatel od zájemce přijal. Odstoupí-li zájemce od smlouvy, provozovatel není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky zájemci dříve, než mu zájemce zboží nebo službu vrátí nebo prokáže, že zboží nebo službu provozovateli odeslal.
5.7. Nárok na úhradu škody vzniklé v rámci užívání služby je provozovatel oprávněn jednostranně započíst proti nároku zájemce na vrácení kupní ceny.
5.8. V případech, kdy má zájemce v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od smlouvy odstoupit, je provozovatel také oprávněn kdykoliv od smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí služby zájemcem. V takovém případě provozovatel bezodkladně informuje zájemce prostřednictvím e-mailové adresy, telefonu nebo jiného komunikačního kanálu. Veškeré přijaté peněžní prostředky od zájemce budou vráceny provozovatelem zpět zájemci bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený zájemcem.
6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
6.1. Provozovatel odpovídá za skutečnost, že služba jím poskytovaná má vlastnosti a parametry ujednané mezi zájemcem a provozovatel, nebo které bylo s ohledem na povahu poskytované služby možné očekávat.
6.2. V případě, že při poskytování služeb došlo dle zájemce k vadnému plnění, oznámí tuto skutečnost bez zbytečného odkladu provozovateli prostřednictvím kontaktního emailu info@sharovna.cz. V případě, že byla služba poskytnuta vadně, provozovatel odstraní vadu na své náklady a bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Nepodaří-li se provozovateli vadu odstranit, zájemce má právo na bezplatnou náhradní službu, přiměřenou slevu z ceny, nebo právo od smlouvy odstoupit.
6.3. Zájemce pozbývá práva z vadného plnění v případě, že vadu sám způsobil, nebo jednal v rozporu se smluvními podmínkami.
7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
7.1. Provozovatel je oprávněn k poskytování služeb na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
7.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00 0208 69, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
7.3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
7.4. V případě nespokojenosti s kvalitou poskytovaných služeb či jakýchkoliv dotazů ohledně těchto obchodních podmínek je možné se na provozovatele obrátit přímo prostřednictvím kontaktního emailu info@sharovna.cz. Při řešení stížností bude ze strany provozovatele vyvinuta maximální snaha v zájmu spokojenosti zájemce a urovnání případného sporu smírnou cestou.
7.5. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 20. 8. 2020